Qoriwaki EX Management
1. Excepción Normativa de Consumo
Dada la estricta naturaleza B2B (Business to Business) de los servicios de Executive Search e Interim Management que provee Qoriwaki EX Management S.L., las relaciones contractuales quedan excluidas de la normativa de consumidores y usuarios (derecho de desistimiento de 14 días), rigiéndose de forma exclusiva por el Código de Comercio español y el Código Civil.
2. Cancelación en la Fase de Diagnóstico (Due Diligence)
Si el Cliente decide cancelar la contratación del servicio tras el abono del "Retainer Fee" (cuota inicial de reserva) pero antes del desplazamiento del ejecutivo a sus instalaciones o el inicio del análisis de datos, Qoriwaki EX Management retendrá un 25% de dicho anticipo en concepto de gastos administrativos, de bloqueo de agenda directiva y análisis preliminar. El 75% restante será reembolsado.
3. Cancelación de un Mandato en Curso
Los contratos de Interim Management se firman habitualmente por periodos cerrados (ej. 6, 12 o 18 meses). Si el Cliente decide rescindir el contrato de forma anticipada y unilateral, deberá notificarlo con un preaviso mínimo de 30 días naturales. En caso de incumplir el preaviso, se facturará la mensualidad completa correspondiente a dicho periodo en concepto de penalización.
4. Hitos No Reembolsables
Cualquier pago asociado a "Success Fees" (honorarios de éxito) devengados por el cumplimiento de hitos del plan de reestructuración (ej. cierre de refinanciación bancaria, finalización de un ERE, venta de una unidad productiva) no será reembolsable bajo ninguna circunstancia, dado que el valor ha sido aportado íntegramente a la compañía del cliente.
5. Procedimiento de Resolución Contractual
Para activar una cancelación formal, el Consejo de Administración o representante legal de la empresa contratante deberá enviar una notificación fehaciente (Burofax o correo electrónico con firma digital reconocida) a nuestra sede central en Edificio Albia, Bilbao, dirigida al Socio Director a cargo del proyecto.
6. Procesamiento de Devoluciones
Si tras la liquidación final del contrato y el cruce de facturas resultase un saldo a favor del Cliente, Qoriwaki EX Management S.L. procesará la devolución correspondiente mediante transferencia bancaria a la cuenta corporativa de origen en un plazo de 15 días hábiles desde la firma del documento de cierre y finiquito de servicios.